Avis de confidentialité
Future ECOsystems Sàrl ("nous", "nous", "notre" ou "Société"), s'engage à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@futureecosystems.com
Lorsque vous et plus généralement, utilisez l'un de nos services (« les Services »), nous apprécions que vous nous fassiez confiance avec vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez par rapport à celles-ci. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. S'il y a des termes dans cet avis de confidentialité avec lesquels vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
Cet avis de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via nos Services, ainsi qu'à tous les services, ventes ou marketing connexes.
I. Quelles informations collectons-nous ?
a) Informations personnelles que vous nous communiquez
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services autrement lorsque vous nous contactez.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- Informations personnelles fournies par vous : nous collectons des noms ; les numéros de téléphone; adresses mail; adresses de facturation ; Préférences de contact; numéros de carte de débit/crédit ; adresses postales ; et autres informations similaires.
- Données de paiement : nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (tel que le numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe et/ou Twint. Vous pouvez trouver leur avis de confidentialité ici :
• https://stripe.com/en-ch/privacy
• https://www.twint.ch/fr/app-dataprotection/
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.
b) Informations collectées automatiquement
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur notre site Web (www.futureecosystems.com). Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement. , des informations sur comment et quand vous utilisez notre site Web et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre site Web, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur via le site Web que vous visitez. Grâce à ce cookie, des informations sur votre visite, y compris votre langue préférée et d'autres paramètres, peuvent être stockées sur le site Web.
Les informations que nous collectons incluent :
- Données de connexion et d'utilisation. Il s'agit d'informations relatives au service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez notre site Web et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type et les paramètres de votre navigateur et des informations sur votre activité sur le site Web (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs et les paramètres matériels).
- Données de l'appareil. Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification d'appareil et d'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et le système informations de configuration.
- Données de localisation. Nous recueillons des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et du réglage de l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil.
Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et rejeter les cookies.
II. Comment utilisons-nous vos informations?
Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site Web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour le respect de nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif répertorié ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :
- Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion ;
- Pour demander des commentaires ;
- Pour gérer les comptes d'utilisateurs ;
- Pour vous envoyer des informations administratives (par exemple, des informations sur les nouvelles fonctionnalités du produit et/ou des informations sur les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques) ;
- Pour protéger nos Services ;
- Pour appliquer nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour se conformer aux exigences légales et réglementaires ou en relation avec notre contrat ;
- Pour répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices ;
- Pour exécuter et gérer vos commandes ;
- Fournir et faciliter la livraison des Services à l'utilisateur ;
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs ;
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment).
III. Vos informations seront-elles partagées avec qui que ce soit ?
Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Les exemples incluent : le traitement des paiements (comme Stripe ou Twint), le traitement des expéditions (comme Sieber Transport, la Poste Suisse ou DHL), l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et les efforts de marketing.
IV. Vos informations sont-elles transférées à l'international ?
Nos serveurs sont situés en Suisse et dans l'UE. Si vous accédez à notre site Web depuis l'extérieur de la Suisse et de l'UE, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles en Suisse et dans d'autres pays. des pays.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable (en particulier le RGPD).
V. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus de 36 mois.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les supprimerons en toute sécurité. stocker vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
VI. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne le feront pas. être en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre site Web est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder à notre site Web que dans un environnement sécurisé.
VII. Quels sont vos droits à la vie privée ?
Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure les éléments suivants :
- le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles ;
- le droit de demander la rectification ou l'effacement ;
- le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles ;
- le droit à la portabilité des données (le cas échéant).
Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à info@futureecosystems.com Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait et n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html
VIII. Commandes pour les fonctionnalités de non-suivi
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre de non-suivi ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
IX. Apportons-nous des mises à jour à cet avis ?
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « révisée » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
X. Comment pouvez-vous nous contacter à propos de cet avis ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@futureecosystems.com ou par courrier à : Future ECOsystems Sàrl, CP 132 1997 Haute Nendaz
XI. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande par e-mail à info@futureecosystems.com ou par courrier à : Future ECOsystems Sàrl, CP 132 1997 Haute Nendaz
Nous répondrons généralement à votre demande dans les 30 jours.